Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Vecy. Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, puedes escribir a soporte.

• Email: soporte@vecy.app

2. Datos que recogemos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio de gestión de reservas y partidos en comunidades:

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono y dirección (perfil).
• Credenciales: contraseña almacenada de forma segura en nuestro proveedor de autenticación (no en texto plano).
• Foto de perfil (opcional), si la subes desde la galería del dispositivo.
• Token de notificaciones push (opcional), para avisos de reservas, partidos y mensajes.
• Mensajes del chat de partidos, asociados al identificador del partido y cifrados en base de datos.
• Datos de reservas: instalación, fecha, horario y estado de pago.
• Datos técnicos mínimos: tipo de dispositivo y plataforma al registrar notificaciones.

3. Finalidad y base legal

Ejecutamos el contrato de uso de la plataforma (gestión de reservas, partidos y comunicación entre participantes).

El consentimiento aplica a notificaciones push y foto de perfil cuando activas esas funciones.

El interés legítimo aplica a seguridad, prevención de abusos y moderación de contenido reportado.

4. Pagos

Los pagos de reservas se procesan mediante Stripe. Vecy no almacena números de tarjeta completos; Stripe actúa como encargado del tratamiento según su propia política de privacidad.

5. Conservación y supresión

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta desde Perfil en la app; esto borra tu perfil y datos asociados en nuestros sistemas, salvo obligaciones legales de conservación (por ejemplo, registros contables vinculados a pagos ya realizados).

Los reportes de contenido inapropiado pueden conservarse de forma anonimizada para gestionar incidencias.

6. Destinatarios y transferencias

Utilizamos proveedores de infraestructura y servicios (hosting, base de datos, autenticación, pagos, envío de notificaciones) que pueden tratar datos en la UE o con garantías adecuadas según la normativa aplicable.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento, y solicitar portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar el consentimiento de notificaciones desde los ajustes del dispositivo.

Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

8. Menores

Vecy está dirigida a adultos que gestionan o participan en comunidades de vecinos. No recogemos datos de menores de 16 años de forma consciente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, cifrado de mensajes en reposo). Ningún sistema es 100 % infalible; te recomendamos usar contraseñas robustas.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta URL e indicaremos la fecha de actualización.